Guide pas à pas

Installer et activer Super Pharm

Un guide simple, sans jargon, pour mettre en route votre officine — même si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique. Comptez environ 30 minutes.

Comprendre en 1 minute

Super Pharm fonctionne avec deux types de postes :

🖥️

Le poste Serveur

C'est le cerveau : il garde toutes vos données (ventes, stock, clients). Choisissez l'ordinateur principal de la pharmacie. Il doit rester allumé pendant les heures d'ouverture.

Une seule pharmacie = un seul poste serveur.

💻

Les postes Clients

Ce sont les comptoirs : ils se connectent au serveur par votre réseau local (la box / le switch de la pharmacie). Ils n'ont pas de données à eux — tout vit sur le serveur.

Autant de postes clients que de comptoirs.

💡 Si vous n'avez qu'un seul ordinateur, installez simplement le poste serveur — c'est tout.

Avant de commencer

  • Un ordinateur sous Windows 10 ou 11 pour le serveur (et un par comptoir).
  • Tous les ordinateurs branchés au même réseau local (même box / même switch).
  • Votre compte activé (vous avez reçu l'email « Votre compte est activé »).
  • Vos identifiants du portail (email + mot de passe) sous la main.
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    Télécharger l'installateur

    Depuis votre espace client, page Téléchargements, cliquez sur « Télécharger l'installateur ». Le même fichier sert pour le serveur et pour les clients.

    Télécharger l'installateur Ouvrir mon espace Téléchargements

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    Installer le poste Serveur (ordinateur principal)

    1. Sur l'ordinateur principal, ouvrez le fichier téléchargé (double-clic).
    2. Si Windows affiche un avertissement bleu, cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ».
    3. Quand l'installateur demande le type de poste, choisissez « Serveur ».
    4. Laissez l'installation se terminer, puis notez le nom de cet ordinateur (ou son adresse IP locale) : les comptoirs en auront besoin à l'étape 3.

    Pour trouver le nom du PC : touche Windows → tapez « Nom de l'ordinateur ». Pour l'adresse IP : ouvrez l'app, l'écran de connexion l'affiche.

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    Installer les postes Clients (comptoirs)

    À faire uniquement si vous avez plusieurs ordinateurs. Sur chaque comptoir :

    1. Ouvrez le même installateur.
    2. Choisissez « Poste secondaire (client) ».
    3. Saisissez le nom (ou l'adresse IP) du serveur noté à l'étape 2.
    4. Terminez : le comptoir se connecte automatiquement au serveur.

    💡 Le serveur doit être allumé pour que les comptoirs fonctionnent — ils lisent et écrivent leurs données sur lui.

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    Activer chaque poste

    Au premier démarrage, l'application demande de vous connecter avec votre compte du portail (le même email et mot de passe que ce site).

    1. Saisissez votre email et votre mot de passe, puis validez.
    2. L'application enregistre automatiquement ce poste (elle lit une « empreinte » unique de l'ordinateur — vous n'avez rien à recopier).
    3. Pendant votre essai gratuit, le poste s'active immédiatement. Vous pouvez commencer à travailler.

    À la fin de l'essai, chaque poste se renouvelle par un abonnement. Le portail vous rappelle les jours restants et les tarifs. Si un poste affiche « en attente de paiement », contactez-nous : on l'active en quelques minutes.

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    C'est prêt — et ça reste à jour tout seul

    Les mises à jour sont automatiques : à chaque nouvelle version, l'application se met à jour au démarrage. Vous n'avez rien à réinstaller.

Besoin d'aide ?

Une fois installé, le guide d'application couvre tout le reste : première session de caisse, ventes, stock, CHIFA… avec une recherche.

Notre équipe vous accompagne pour la première installation, à distance si besoin.

Écrire à contact@supersoft-dz.com