Sorties — ventes, préparations, ordonnancier

Section Sorties de la barre latérale. Les écrans purement CHIFA (Ventes CHIFA, Instances, Importation CHIFA, Rejets CHIFA) sont décrits dans 35-chifa.md.

Vente libre (comptoir)

HT-VNT-001 — Ouvrir un écran de vente libre

Écran : Sorties ▸ Ventes libres ▸ bouton « Vente libre » Permission : JournalVentes:Create Prérequis : session de caisse ouverte (HT-TRE-001)

Étapes

1. Ouvrir Sorties ▸ Ventes libres.
2. Cliquer le bouton vert « Vente libre » en haut à droite. Raccourci : palette de commandes (HT-GEN-004), taper vente libre.

Résultat attendu : un onglet « Vente libre » s'ouvre, panier vide.

Erreurs fréquentes

• Message « Aucune session caisse n'est encore ouverte » : ouvrir la session d'abord.

Action automatisable : vente.libre.nouvelle (risque saisie).

HT-VNT-002 — Ajouter un produit au panier

Écran : Vente libre

Étapes

1. Le curseur est dans la zone de saisie produit. Scanner le code-barres : la ligne est ajoutée et le lot choisi automatiquement.
2. Sans code-barres : taper les premières lettres de la désignation. La liste propose les produits, puis les lots disponibles (numéro de lot, expiration, quantité, prix). Sélectionner le lot voulu.
3. Saisir la quantité (Qte). Par défaut 1.

À savoir

• Chaque ligne affiche Lot, Exp, Prix, et le cas échéant ⚠ PROCHE PÉREMPTION, ⚠ PSYCHOTROPE, Bonus, Remb (remboursable).
• Une vente saisie sans code-barres (par nom ou par prix) est reportée dans Sorties ▸ Ventes à vérifier (HT-VNT-018).
• Une alerte apparaît si deux produits du panier présentent une interaction DCI.
• La vente d'un lot périmé est refusée si le paramètre correspondant est activé (Paramètres ▸ Sorties).

Erreurs fréquentes

• Le produit n'apparaît pas : il n'est pas dans le catalogue synchronisé (HT-GEN-007), ou il n'a aucun lot en stock.

HT-VNT-003 — Vendre à l'unité (vrac) plutôt qu'à la boîte

Écran : Vente libre, ligne du panier

Étapes

1. Sur la ligne concernée, activer « ⚖ Vendre en vrac » (bouton « Boîte / Vrac » — « Bascule la ligne entre vente à la boîte et vente en vrac »).
2. Saisir le nombre d'unités ; le prix unitaire (Prix/U) est appliqué.

Résultat attendu : le stock est décompté en unités ; la quantité de référence du lot reste la boîte.

Le vrac n'est proposé que pour les produits paramétrés comme vendables à l'unité.

HT-VNT-004 — Rattacher un client à la vente

Écran : Vente libre, encart « Client » en haut

Étapes

1. Dans la liste « Client », taper le nom : la liste se filtre.
2. Le téléphone du client s'affiche à côté ; il peut être complété directement.

À savoir : rattacher un client permet la vente à crédit, le suivi des achats, la facture de vente nominative et le rappel des traitements chroniques.

HT-VNT-005 — Encaisser en espèces

Écran : Vente libre ▸ « Encaisser en espèces [F3] » / « CASH [F3] » Permission : JournalVentes:Create · Prérequis : session ouverte

Étapes

1. Vérifier le « Total Net » (Total TTC − Total Remise).
2. Appuyer sur [F3] ou cliquer « CASH [F3] ».
3. Si le calcul de monnaie est activé (Paramètres ▸ Caisse), la fenêtre « Rendu de monnaie » s'ouvre : saisir le « Montant reçu du client », la « Monnaie à rendre » se calcule.
4. Cliquer « Confirmer » (« Poursuivre l'encaissement »).

Résultat attendu : la vente est enregistrée, le stock décompté, l'encaissement ajouté à la session, le tiroir-caisse s'ouvre, le ticket s'imprime si l'impression automatique est activée.

Erreurs fréquentes

• « Montant reçu insuffisant. » : le montant saisi est inférieur au total.
• Si le panier contient un psychotrope, la capture ordonnancier est déclenchée avant l'enregistrement (HT-VNT-013).

L'assistant n'exécute pas cette action : il prépare la vente et laisse l'utilisateur encaisser.

HT-VNT-006 — Encaisser par TPE (carte), y compris paiement mixte

Écran : Vente libre ▸ « TPE [F6] »

Étapes

1. Appuyer sur [F6] ou cliquer « TPE [F6] ».
2. La fenêtre « Encaissement TPE » affiche le « Total à payer » et propose « Montant par TPE (carte) », pré-rempli au total.
3. Pour un paiement mixte, réduire ce montant : le « Reste en espèces » se met à jour.
4. Cliquer « Confirmer » (« Confirmer la répartition TPE / espèces »). Si un reste en espèces subsiste, la fenêtre de rendu de monnaie s'affiche ensuite.

Résultat attendu : la session distingue la part espèces de la part TPE (« Dont TPE » dans les totaux de session).

HT-VNT-007 — Annuler la vente en cours

Écran : Vente libre ▸ « Annuler[Esc] »

Étapes : appuyer sur [Échap], ou cliquer « Annuler[Esc] », puis confirmer.

Résultat attendu : le panier est vidé, rien n'est enregistré, aucun stock n'est touché.

Pour retirer une seule ligne : bouton « Supprimer » de la ligne (« Supprime ce lot de la vente en cours »).

HT-VNT-008 — Ajouter un service à la vente

Écran : Vente libre, encart « Service »

Étapes

1. Choisir le service dans la liste (catalogue Produits ▸ Services).
2. Saisir la quantité, puis cliquer « Ajouter » (« Ajouter le service à la vente »).
3. Pour l'enlever : « Retirer ce service de la vente ».

Les services sont facturés sans mouvement de stock et totalisés séparément.

HT-VNT-009 — Ajouter une préparation magistrale à la vente

Écran : Vente libre, encart « Préparations en attente »

Étapes

1. Les préparations déjà réalisées et non encore vendues apparaissent dans la liste.
2. Cliquer « Ajouter cette préparation à la vente en cours ».
3. Pour l'enlever : « Retirer cette préparation de la vente ».

Créer une préparation : HT-VNT-020.

HT-VNT-010 — Enregistrer un retour de produit

Écran : Vente libre, zone de recherche « Retours »

Étapes

1. Basculer sur la recherche « Retours » (le repère RETOUR s'affiche sur la ligne).
2. Sélectionner le produit et le lot rendus par le client, puis la quantité.
3. Encaisser normalement : la ligne est en quantité négative, elle diminue le total et réintègre le stock.

Résultat attendu : la ligne apparaît dans Stock ▸ Retours produits.

HT-VNT-011 — Enregistrer une commande client (produit indisponible)

Écran : Vente libre ▸ « + Commande client » Permission : CommandesClientsJournal

Étapes

1. Cliquer « + Commande client » (« Enregistrer un produit demandé par un client (à commander) »).
2. Renseigner le produit demandé, la quantité et le client (avec son téléphone).
3. Valider.

Résultat attendu : la demande apparaît dans le journal des commandes clients et alimente les besoins de la Centrale des commandes (HT-FOU-010).

Suivi du statut (Commandé, Livré, Annulé) : HT-VNT-019.

HT-VNT-012 — Transférer la vente en cours vers une instance CHIFA

Écran : Vente libre ▸ « ⇄ Mettre en instance »

Étapes

1. Composer le panier normalement.
2. Cliquer « ⇄ Mettre en instance » (« Transfère les produits de la vente en cours vers une nouvelle instance CHIFA »).

Résultat attendu : une instance CHIFA est créée avec ces produits, rien n'est encaissé et la vente en cours est vidée. Suite du traitement : HT-CHF-005.

HT-VNT-013 — Vendre un psychotrope (capture ordonnancier)

Écran : Vente libre, bandeau psychotrope

Dès qu'une ligne porte ⚠ PSYCHOTROPE, la vente exige les pièces du registre :

Étapes

1. Renseigner le patient : « Ordonnance : », « CNI : », téléphone.
2. Capturer les pièces : « 📷 Ordonnance » et « 📷 CNI » — depuis une webcam, ou depuis le téléphone en scannant le QR code affiché (« Prenez une photo depuis votre téléphone »).
3. Encaisser (HT-VNT-005).

Résultat attendu : l'entrée est inscrite à l'Ordonnancier avec son numéro d'ordre (HT-VNT-021).

HT-VNT-014 — Ouvrir le tiroir-caisse hors vente

Écran : Vente libre ▸ « Ouvrir tiroir » Permission : JournalVentes:OuvrirTiroir

Étapes

1. Cliquer « Ouvrir tiroir » (« Ouvre le tiroir-caisse et enregistre l'ouverture hors vente »).
2. Saisir le « Motif de l'ouverture », puis « Confirmer ».

Résultat attendu : le tiroir s'ouvre et l'ouverture est tracée avec son motif.

HT-VNT-015 — Enregistrer une opération de caisse depuis la vente libre

Écran : Vente libre, encart « Opérations caisse »

Étapes

1. Choisir le « Type » d'opération (entrée ou sortie), saisir le « Montant » et le « Motif ».
2. Pour un « Versement client », sélectionner le client concerné.
3. Cliquer « Enregistrer l'opération de caisse ».

Résultat attendu : l'opération entre dans la session en cours et, s'il s'agit d'un versement, diminue le crédit du client. Voir 60-tresorerie.md.

HT-VNT-016 — Totaliser plusieurs ventes affichées

Écran : Vente libre, liste « Ventes » à droite

Étapes

1. Cocher les ventes à additionner (« Cocher pour totaliser cette vente »).
2. Le total s'affiche : n vente(s) = montant.
3. « Tout décocher » remet à zéro la sélection.

Permission : JournalVentes:VoirTotalSession pour voir le total de la session.

Journal des ventes libres

HT-VNT-017 — Retrouver une vente et rééditer son ticket

Écran : Sorties ▸ Ventes libres Permission : JournalVentes:Read

Étapes

1. Filtrer par date, client, employé ou montant (HT-COM-001).
2. Cliquer la ligne pour afficher le détail (lignes, services, préparations, mode de règlement).
3. Menu « … » de la ligne ▸ « Ticket » — réimprime le ticket 80 mm.

Action automatisable : vente.libre.rechercher (risque lecture).

HT-VNT-018 — Contrôler les ventes saisies sans code-barres

Écran : Sorties ▸ Ventes à vérifier Permission : VentesAVerifier:Read

Ces ventes ont été saisies par nom ou par prix : le lot réellement sorti n'est pas certain.

Étapes

1. Ouvrir l'écran ; il liste les ventes concernées avec leur produit et leur date.
2. Vérifier physiquement le produit sorti, puis corriger la vente ou le stock si nécessaire (régularisation : HT-STK-014).

HT-VNT-019 — Suivre une commande client

Écran : journal Commandes clients — pas d'entrée dans la barre latérale : l'ouvrir par la palette de commandes (HT-GEN-004, taper commandes clients) Permission : CommandesClientsJournal

Étapes — sur la ligne de commande, selon l'avancement :

• « Marquer commandé » — la commande est passée au fournisseur (…:Commander) ;
• « Marquer livré » — le produit est arrivé (…:Livrer) ;
• « Annuler » — le client renonce (…:Annuler) ;
• « Supprimer » — retire définitivement la ligne du journal (…:Supprimer).

Préparations magistrales

HT-VNT-020 — Réaliser une préparation

Écran : Sorties ▸ Journal préparations ▸ « Préparation » Permission : JournalPreparation:Create · Prérequis : session de caisse ouverte

Étapes

1. Cliquer « Préparation » (« Ouvre un nouvel écran de préparation magistrale »).
2. Ajouter les ingrédients (catalogue Produits ▸ Ingrédients préparation) avec leurs quantités ; le coût se calcule.
3. Ajouter éventuellement des services (main-d'œuvre).
4. Valider avec [F3] ou le bouton « Valider ».

Résultat attendu : la préparation reçoit un code-barres et apparaît dans « Préparations en attente » de la vente libre, prête à être vendue (HT-VNT-009).

Modifier / supprimer : depuis le journal, « Modifier » ou « Supprimer » — bloqué si la préparation est déjà encaissée.

Ordonnancier (psychotropes)

HT-VNT-021 — Consulter le registre des psychotropes

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier Permission : Ordonnancier:Read

L'écran liste, dans l'ordre des numéros, chaque vente de psychotrope : date, patient, employé, produits, quantités, statut, pièces justificatives.

Étapes

1. Filtrer par période ou par patient (HT-COM-001).
2. Cliquer une entrée pour voir le détail et les « PIÈCES JUSTIFICATIVES » (photos d'ordonnance et de CNI).

HT-VNT-022 — Ajouter les pièces justificatives d'une entrée

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier, fiche de l'entrée Permission : Ordonnancier:Update

Étapes

1. Sélectionner l'entrée.
2. « Capturer ordonnance » — photographier l'ordonnance ; « Capturer CNI » — photographier la pièce d'identité (recto + verso).
3. Sans webcam : utiliser « SCAN DEPUIS LE TÉLÉPHONE » — scanner le QR code affiché, prendre les photos avec le téléphone ; elles remontent automatiquement.

HT-VNT-023 — Créer le client à partir des photos de CNI

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier ▸ « Créer client » Permission : Ordonnancier:CreerClient

Étapes

1. S'assurer que les photos de CNI sont présentes sur l'entrée.
2. Cliquer « Créer client à partir des photos CNI ».
3. Vérifier les informations lues automatiquement (nom, prénom, numéro de pièce, dates), corriger si besoin, puis valider.

Résultat attendu : le client est créé (ou rattaché s'il existe déjà) et lié à l'entrée.

HT-VNT-024 — Régler le prochain numéro d'ordre

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier, champ « Prochain N° : » Permission : Ordonnancier:Configurer

Étapes : saisir le numéro voulu, puis « Appliquer » (« Définit le prochain numéro d'ordre du registre des psychotropes »).

À n'utiliser qu'à l'ouverture d'un nouveau registre papier ou pour reprendre une numérotation existante : la continuité des numéros est une obligation légale.

HT-VNT-025 — Annuler une entrée de l'ordonnancier

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier ▸ « Annuler l'entrée » Permission : Ordonnancier:Annuler

Étapes : sélectionner l'entrée, cliquer « Annuler l'entrée », confirmer.

Résultat attendu : l'entrée est marquée annulée — elle reste dans le registre avec son numéro (aucune ligne n'est effacée).

HT-VNT-026 — Exporter le registre

Écran : Sorties ▸ Ordonnancier Permission : Ordonnancier:Print / Ordonnancier:Export

Étapes : filtrer la période, puis « Exporter PDF » (registre imprimable) ou « Exporter Excel » (fichier CSV).

Factures de vente

HT-VNT-027 — Établir une facture pour une vente

Écran : Sorties ▸ Ventes libres, ligne de la vente Permission : FacturesVente:Create

Étapes

1. Retrouver la vente dans le journal.
2. Lancer Facturer depuis la ligne : l'écran de facture s'ouvre, pré-rempli avec les lignes.
3. Compléter les informations fiscales du client : NIF, NIS, Article d'imposition, adresse, Conditions de règlement, Mode de règlement (et N° chèque / Banque le cas échéant).
4. Vérifier la ventilation Base HT (19 %) / Exonéré (0 %) et le Net à payer.
5. Valider, puis « Imprimer ».

Résultat attendu : la facture porte un numéro et apparaît dans Sorties ▸ Factures de vente, marquée « Imprimée » une fois éditée.

Médicaments : TVA 0 %. Parapharmacie : TVA 19 %. La ventilation est automatique selon le type de produit.

HT-VNT-028 — Retrouver et rééditer une facture

Écran : Sorties ▸ Factures de vente

Étapes : filtrer par numéro, client ou date, ouvrir la facture, puis « Imprimer ».

Sorties de stock exceptionnelles

HT-VNT-029 — Sortir des produits périmés

Écran : Sorties ▸ Produits périmés ▸ « Nouveau »

Étapes

1. Cliquer « Nouveau » (« Ouvre la saisie d'une nouvelle sortie de produits périmés »).
2. Utiliser le chargement automatique — « Charge automatiquement tous les lots périmés en stock dans la sortie » — puis retirer les lignes à conserver ; ou ajouter les lots un par un.
3. Valider avec [F3] ou « Valider ».
4. « Imprimer » édite le détail de la sortie (justificatif de destruction).

Résultat attendu : les lots sortent du stock ; la sortie reste consultable dans le journal.

HT-VNT-030 — Sortir des produits abîmés (casse)

Écran : Sorties ▸ Produits abîmés ▸ « Nouveau »

Étapes

1. Cliquer « Nouveau », ajouter les lots concernés et les quantités.
2. Valider avec [F3] ou « Valider ».

Résultat attendu : le stock est diminué et la casse est tracée.

Journaux de consultation

HT-VNT-031 — Retrouver toutes les sorties d'un produit ou d'un lot

Écran : Sorties ▸ Lots sorties (lecture seule) Permission : LotsSorties:Read

Journal de toutes les lignes de sortie, tous canaux confondus (vente libre, CHIFA, préparation, périmés, abîmés, retours). Filtrer par produit, lot, date ou employé (HT-COM-001), puis exporter si besoin (HT-COM-003).

HT-VNT-032 — Repérer les lots périmés ou proches de la péremption

Écran : Sorties ▸ Lots proche péremption (lecture seule) Permission : LotsProchePeremption:Read

Liste les lots en stock dont la date d'expiration est dépassée ou proche. Le délai d'alerte se règle dans Paramètres ▸ Paramètres ▸ Alerte proche péremption (jours).

Suite logique : retour au fournisseur (HT-STK-008) ou sortie pour péremption (HT-VNT-029).